Гарантия на товар
Гарантия на товар, купленный в интернет-магазине, начинается со дня доставки товара до покупателя. После передачи товара в ТК, ответственность за доставку товара ложиться на Транспортные компании.
Обмен и возврат товара:
Обмен и возврат продукции надлежащего качества
Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара в том случае, если:
товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в целой упаковке и документы на приобретение товара;
товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества
Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течении 14 дней со дня получения товара. Товар отдается для прохождения экспертизы на соответствие указанным нормам, если это заводской брак, то обмен должен быть произведён в течение 30 дней.
Удобрения возврату и обмену не подлежат.
Возврат денежных средств происходит в течении 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.
